30+ Jahre Erfahrung - 1,000 Marktplätze & Händler - 1Mio.+ qm Lagerfläche - Europaweit - zertifiziert
Was macht ein Merchant of Record (MoR)
Wir kümmern uns in Ihrem Namen um alles.
Ein Merchant of Record (MoR) ist das Unternehmen, das gegenüber dem Endkunden, den Marktplätzen und den Finanzbehörden als rechtlich eingetragener Verkäufer Ihrer Produkte auftritt. Das bedeutet: Nicht Sie stehen auf der Rechnung - sondern wir.
Als Ihr MoR übernimmt ALPHA POOL die vollständige rechtliche und operative Verantwortung für den Verkaufsprozess in Europa. Sie behalten 100% Kontrolle über Ihre Marke, Ihre Produkte und Ihre Preisstrategie - wir übernehmen alles, was zwischen Ihrem Lager und dem Endkunden passiert.
Was bedeutet das MoR Modell konkret für Sie
- Kein eigenes EU-Unternehmen nötig - Wir sind Ihre rechtliche Präsenz in Europa. Sie brauchen keine GmbH, keine Niederlassung, keinen lokalen Steuerberater.
- Keine eigene Buchhaltung pro Land - Wir übernehmen Rechnungsstellung an Endkunden, B2B-Rechnungen, Mahnwesen, Gutschriften und USt-Meldungen in allen relevanten EU-Ländern.
- Keine eigene Logistik - 60.000 m² IFS-zertifiziertes Zentrallager, 70 LKW pro Tag, B2B + B2C + D2C-Fulfillment aus einer Hand.
- Keine eigene Compliance-Abteilung - WEEE, Verpackungsgesetz, EPR, GPSR, Produktsicherheit, CE-Kennzeichnung, REACH - alles inklusive und stets aktuell.
- Keine eigene Marketplace-Verwaltung - Listing-Erstellung, Preisgestaltung, Content-Optimierung und Advertising auf bis zu 950+ Kanälen - gesteuert über IDEAL360.
- Kein Retouren-Chaos - Retouren-Management, Kundenservice und Qualitätskontrolle inklusive. Und um ihre Overstocks kümmern wir uns auch.
IDEAL360 - MoR Dashboard
Kein Blindflug - Sie sehen alles in Echtzeit
Der größte Einwand gegen ein MoR Modell: " Ich gebe die Kontrolle ab." FALSCH. Sie geben die operative Arbeit ab - und bekommen dafür etwas, das die meisten Unternehmen nie hatten: vollständige Transparenz.
Mit der IDEAL360 erhalten Sie ein zentrales MoR-Dashboard. Es verbindet in Echtzeit alle relevanten Datenquellen - von Amazon Seller Central über Zalando Partner bis zu Ihrem Shopware-Backend und Ihren Retail-POS-Systemen.
Sie sehen auf einen Blick in einem Dashboard:
- Umsatz und Profitabilität pro Kanal - Amazon, Zalando, OTTO, eigener Shop, Retail; alles auf einen Blick.
- Kosten pro Kanal - Werbekosten, Fulfillment-Kosten, Retouren, Gebühren: transparent bis auf den Cent und in Echtzeit.
- Marge pro Produkt und Kanal - Sie wissen genau, wo Sie verdienen und wo Sie drauflegen.
- Bestandsmanagement in Echtzeit – Lagerreichweite, Nachbestellzeitpunkte, Saisontrends. Kanalübergreifend synchronisiert.
- Retouren-Tracking und -Analyse - nach Kanal, nach Produkt, nach Region. Keine bösen Überraschungen mehr.
- Kampagnen-Performance - welcher Content auf welchem Kanal konvertiert.
- Wettbewerbsdaten - Preisbewegungen, Marktanteile, Kategorie-Trends.
- Compliance-Status - WEEE, Verpackungsgesetz, EPR pro EU-Land
So funktioniert Merchant of Record
Von der Anlieferung der Ware bis zur Gewinnausschüttung.
Unser MoR-Modell ist so aufgebaut, dass Sie maximal entlastet werden - ohne die Kontrolle über Ihre Marke zu verlieren.
MoR - eine Vergleichsrechnung
Was es kostet, es alleine zu machen - vs. mit uns.
Die meisten Unternehmen unterschätzen die wahren Kosten eines EU-weiten Omnichannel-Vertriebs massiv. Hier die ehrliche Rechnung:
| ✗ SELBER MACHEN | ✓ MIT ALPHA POOL ALS MOR |
|---|---|
| ✗ EU-Gesellschaft gründen: 15.000–30.000 € + 3–6 Monate | ✓ Keine Gründung nötig – sofort starten |
| ✗ Lokaler Steuerberater pro Land: 12.000–36.000 €/Jahr | ✓ Buchhaltung und USt inklusive |
| ✗ Compliance (WEEE, VerpackG, EPR, GPSR): 8.000–25.000 €/Jahr | ✓ Alle Registrierungen inklusive |
| ✗ Fulfillment-Vertrag + Lagerpersonal: 40.000–80.000 €/Jahr | ✓ 60.000 m² Lager, 70 LKW/Tag, inklusive |
| ✗ Marketplace-Manager (Vollzeit): 55.000–75.000 €/Jahr | ✓ Professionelles Listing-Management inklusive |
| ✗ Kundenservice-Team: 30.000–60.000 €/Jahr | ✓ Kundenservice inklusive |
| ✗ Shop-Agentur + BI-Tools: 24.000–48.000 €/Jahr | ✓ IDEAL360 Dashboard inklusive |
|
Gesamt: 150.000–350.000 €/Jahr + 6 Monate Vorlauf |
Setup ab 4.900 € + 2,90 % vom Nettoumsatz. Live in < 12 Wochen. |
3 Schritte - 1 Partner - Alle Kanäle
Wir zerlegen ihren Omnichannel in drei beherrschbare Phasen. Jede Phase liefert eigenständigen Wert - zusammen bilden sie ein System, das skaliert.
Andocken
Was: Wir verbinden alle Ihre Vertriebskanäle in einem einzigen Dashboard. Innerhalb von 5 Werktagen sehen Sie alles auf einen Blick: Bestände, Umsätze, Retouren, Profitabilität pro Kanal - in Echtzeit.
Wie: Unser Software verbindet 100+ Datenquellen. Amazon, Zalando, OTTO, Ihr eigener Shop, Retail-POS. Keine IT-Integration nötig, keine Systemwechsel.
Ergebnis: Sie wissen endlich, welcher Kanal profitabel ist und wo Sie Geld verbrennen. Entscheidungsfähigkeit statt Bauchgefühl.
Umsetzen
Was: Wir kümmern uns um alle Kanäle. Als Merchant of Record (MoR) sind wir verantwortlich für: Logistik, Buchhaltung, Kundenservice, Compliance - weltweit aus einer Hand.
Wie: Über 1Mio.m² Lagerfläche in der EU, 950+ angebundene Marketplaces, eigenes Accounting-Team, EU-weite Compliance.
Ergebnis: Statt vielen Dienstleistern koordinieren Sie nur noch einen Ansprechpartner. Statt vielen Rechnungen - nur noch eine. Statt Leerzeiten und Doppelarbeit ein synchronisiertes System.
Wachsen
Was: Sobald die Infrastruktur steht, bringen wir Geschwindigkeit ins System. Durch Influencer-Marketing, Performance-Kampagnen und Content, der direkt auf Ihre Omnichannel-Kanäle einzahlt.
Wie: 22 Jahre Marketing-Expertise, 4.000+ Sales-Influencer im Pool, datenbasierte und hoch-performant. Wir produzieren nicht nur Content – wir wissen, welcher Content auf welchem Kanal konvertiert.
Ergebnis: Reichweite, die nicht verpufft, sondern direkt in Ihren Kanälen messbar wird. Von der Kampagne bis zum Regal im Handel – ein durchgängiger Prozess.
ALPHA POOL konzentriert sich auf das, was zählt!
Und das sind in der Regel Daten, Fakten, Zahlen.
22+
Jahre am Markt
950+
Marktplätze & Retailer
1Mio+
m2 Lagerfläche in der EU
4.000+
Talents im Portfolio
3Mrd.+
Medienkontakte realisiert
600+
Datenquellen angedockt
40+
Länder integriert
1
Ansprechpartner für alles
Ein Provider - globale Reichweite
Wir vernetzen Sie mit allen wichtigen globalen Plattformen.
360° eCommerce, Marketing & Vertrieb aus einer Hand!
Innerhalb von wenigen Wochen weltweit erfolgreich verkaufen.
Ohne Kopfschmerz mit nur einem Ansprechpartner.
Deutschland - Europa - und darüber hinaus!
Kostenfreier MoR-Check
In nur 5 Tagen wissen sie, welche Möglichkeiten Sie haben.
Wir schaffen Klarheit im Digital Commerce
Unser kostenloser MoR-Check zeigt Ihnen innerhalb von 5 Werktagen:
- Welche Kanäle profitabel sind und welche Geld verbrennen
- Wo Leerzeiten und Doppelarbeit Ihr Budget auffressen
- Welches Umsatzpotenzial in ungenutzten Kanälen steckt
- Wie ein konsolidiertes Dashboard Ihre Entscheidungsfähigkeit verändert
Kein Verkaufsgespräch. Kein Pitch. Ein Dashboard mit Ihren echten Zahlen
Fullservice Omnichannel
Deutschland, Europa und darüber hinaus - innerhalb von wenigen Wochen live!
Mehr
Performance
Wir liefern High-Performer und Qualitäts-Dienstleister, die halten was sie versprechen.
Weniger
Kosten
Wir vermeiden Fehlinvestments, Leerzeiten, Überkapazitäten = Sie sparen Geld
Mehr
Zeit
Sie kommen schneller zum besten Dienstleister für ihre jeweilige Anforderung
0% Risiko
100% Sicherheit
Viele Leistungen als Pauschalpreis = 100% Sicherheit für Sie.
Transparente Preise
Kleiner Fixbetrag, starke Performance, einfache Kalkulation.
- ✓IDEAL360 - alle Daten, ein Dashboard
- ✓Kommerzielle Strategie & Management
- ✓Erste Vertriebskanäle (z.B. Amazon, eBay)
- ✓Rechnungen, Buchhaltung & Mahnwesen
- ✓Alle Kanäle - ein Kreditor
- ✓Reporting & Analyse
Viele Unternehmen schenken uns seit vielen Jahren Ihr Vertrauen
vom Startup über Mittelstand bis hin zum Großkonzern
Wir sind nicht erst seit Gestern auf dem Markt
Über 30 Jahre Erfahrung am Markt - lassen Sie und uns ruhig schlafen
Business braucht Erfahrung
- 30+ Jahre am Markt
- 500+ zufrieden Kunden
- 650+ Mitarbeiter
- 60.000+ qm Zentrallager in Deutschland
- 1.000.000+ qm Lagerfläche in der EU
Häufig gestellte Fragen
Rund um unseren Merchant of Record Service.
Was genau ist ein Merchant of Record?
Ein Merchant of Record (MoR) ist der rechtliche Verkäufer Ihrer Produkte. Das bedeutet: Wir übernehmen die Rechnungsstellung an den Endkunden, kümmern uns um Steuern, Retouren, Kundenservice und Compliance in jedem EU-Land. Sie liefern uns die Ware – wir machen den Rest.
Wie schnell kann ich starten?
Der Merchant of Record Audit dauert idR. 5 Werktage. Danach können wir innerhalb von 4 - 8 Wochen den operativen Betrieb übernehmen - abhängig von der Komplexität Ihrer Kanalstruktur und den gewünschten Märkten.
Muss ich mein bestehendes Shop-System wechseln?
Nein. IDEAL360 ist systemunabhängig und verbindet sich über APIs mit allen gängigen Shopsystemen (Shopware, Shopify, WooCommerce, Magento, etc.) und Marketplaces. Kein Systemwechsel, keine IT-Migration.
Was kostet der MoR Audit?
Nichts. Der Audit ist kostenlos und unverbindlich. Er dient dazu, Ihnen eine realistische Einschätzung Ihres Omnichannel-Potenzials zu geben. Es gibt keinen Haken..
Wie unterscheidet sich ALPHA POOL von einer klassischen eCommerce Agentur?
Eine klassische Agentur baut Ihnen einen Shop oder verwaltet einen Marketplace. Wir übernehmen den gesamten Betrieb - als Operating Partner, nicht als Dienstleister. Das bedeutet: Ein Vertrag, ein Dashboard, ein Ansprechpartner für alle Kanäle. Plus über 20 Jahre Marketing-Expertise und Zusammenarbeit mit globalen Celebrities und Influencern - das bringt keine klassische eCommerce-Agentur mit an den Tisch.
Für wen ist das Angebot geeignet?
Theoretisch für alle Hersteller und Marken, die über mindestens 3 Kanäle verkaufen (oder verkaufen möchten) und die Koordination an einen Partner übergeben wollen, um keine internen Strukturen zu binden oder erst einmal den Markt testen möchten. In Realität sollten sie aber mindestens einen Online-Umsatz in der Größenordung von mindestens 3 Mio. EUR Jahresumsatz haben bzw. erreichen können. Besonders relevant ist unsere Leistung für internationale Marken, die in der EU verkaufen möchten, ohne eine eigene Entity zu gründen.
Verliere ich die Kontrolle über meine Marke?
Nein. Sie behalten 100% Kontrolle über Markenauftritt, Preisstrategie, Produktportfolio und Kommunikation. Wir sind der operative Arm - nicht der kreative. Über IDEAL360 sehen Sie in Echtzeit, was auf jedem Kanal passiert.
Benötige ich eine eigene Firma in der EU?
Nein. Als Ihr Merchant of Record sind WIR die EU-Entität. Sie können aus den USA, UK, Türkei, Asien oder jedem anderen Land heraus in der gesamten EU verkaufen - ohne eigene Niederlassung.
Wie wird abgerechnet?
Monatliche Abrechnung: Wir überweisen Ihnen Ihren Nettogewinn (Umsatz minus Fulfillment-Kosten, Marktplatz-Gebühren, Werbekosten und unsere 2,90% MoR-Gebühr). Alles transparent über IDEAL360 nachvollziehbar.
Kann ich auch nur einzelne Kanäle über Euch laufen lassen?
Ja. Viele Kunden starten mit 2–3 Kanälen und skalieren später. Sie müssen nicht sofort alle 950+ Kanäle nutzen – wir empfehlen einen datenbasierten Rollout.
Funktioniert das auch für B2B?
Ja. Unser MoR-Modell deckt B2C, D2C und B2B ab. Wir beliefern sowohl Endkunden als auch Handelspartner und Großhändler – aus demselben Lager, mit denselben Systemen.
Was uns von anderen MoR Anbietern unterscheidet
Es gibt andere Merchant of Record Anbieter. Aber niemand bietet ein vergleichbares Portfolio:
- Eigene Infrastruktur - 60.000 m² Lager, eigenes Fulfillment, eigene IT. Kein Outsourcing an Dritte.
- Eigene BI-Plattform - IDEAL360 ist keine White-Label-Lösung. Es ist unser proprietäres Dashboard, das weit über 100 Datenquellen - vieles davon in Echtzeit - zusammenführt.
- Unabhängige Beratung - Wir verkaufen keine Shops, keine Software, keine Ads. Wir beraten objektiv, welche Kanäle für SIE funktionieren.
- Celebrity-Marketing-DNA - 22+ Jahre Erfahrung mit Testimonials, Influencern und Retail-Entscheidern. 10.000+ Celebrities in unserem Netzwerk. Kein anderer MoR hat diesen Hebel.
- Alles aus einer Hand - Kein Flickenteppich aus hunderten Dienstleistern. Ein Partner, ein Dashboard, ein Ansprechpartner.
- Erfolgsbasiertes Modell – 2,90% vom Nettoumsatz. Wenn Sie nichts verkaufen, zahlen Sie (fast) nichts. Unser Erfolg ist an Ihren gekoppelt.
Marketing meets Omnichannel Infrastruktur
Wir listen keine Stunden - sondern liefern Ergebnisse - Garantiert kein Service BlaBla
"Wir produzieren kein Service-Blabla – wir liefern garantierte Resultate."
Daniel Niemeier | Managing Partner
"Bisher war es noch nie so einfach, eCommerce Leistungen zu absolut transparenten Preisen zu erhalten."
Jana Hirsch | Partner
"Sie erhalten immer eine objektive und unabhängige Beratung - darauf können Sie sich verlassen."
Frank Bojack | Managing Partner
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Wir sind Mo. - Fr. von 09:00 - 17:00 Uhr (CET) telefonisch erreichbar.
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