Merchant of Record

Wir stehen auf der Rechnung, nicht Sie

Als Merchant of Record verkaufen wir Ihre Ware im eigenen Namen. Sie liefern ins Zentrallager, alles danach liegt bei uns: Listing, Verkauf, Versand, Retouren, Steuern, Compliance und die monatliche Abrechnung.

Für Sie heißt das: keine eigene Gesellschaft im Zielmarkt, kein Steuerberater je Land, keine eigene Logistik und kein Marktplatz-Team.

Was macht ein Merchant of Record (MoR)

Ein Merchant of Record ist das Unternehmen, das gegenüber Endkunden, Marktplätzen und Finanzbehörden als rechtlich eingetragener Verkäufer Ihrer Produkte auftritt. Nicht Sie stehen auf der Rechnung, sondern wir.

Damit übernehmen wir die rechtliche und operative Verantwortung für den Verkauf in Europa. Sie behalten die Kontrolle über Marke, Produkte und Preise.

Was bedeutet das MoR Modell konkret für Sie

• Keine EU-Gesellschaft. Wir sind Ihre rechtliche Präsenz in Europa. Keine GmbH, keine Niederlassung, kein lokaler Steuerberater.
• Keine Buchhaltung je Land. Rechnungen an Endkunden und an Händler, Mahnwesen, Gutschriften und Umsatzsteuermeldungen in allen relevanten EU-Ländern liegen bei uns.
• Keine eigene Logistik. 60.000 Quadratmeter IFS-zertifiziertes Zentrallager, 70 Lastwagen am Tag, Fulfillment für B2C, B2B und D2C.
• Keine Compliance-Abteilung. WEEE, Verpackungsgesetz, EPR, GPSR, Produktsicherheit, CE und REACH.
• Keine Marktplatz-Verwaltung. Listings, Preise, Content und Werbung auf bis zu 750+ Kanälen, gesteuert über IDEAL360.
• Kein Retouren-Chaos. Retourenabwicklung, Kundenservice und Qualitätskontrolle.

So funktioniert Merchant of Record

1. Anlieferung. Ihre Ware geht ins Zentrallager, 60.000 Quadratmeter, IFS-zertifiziert, in Deutschland. Auf Wunsch holen wir sie direkt beim Hersteller ab und übernehmen als Importeur die Formalitäten.
2. Listing und Verkauf. Produktdaten nach Marktplatz-Standard, suchmaschinenoptimierte Listings, Preisgestaltung und Werbekampagnen. Über die angebundenen Kanäle, Ihren eigenen Shop und den stationären Handel.
3. Fulfillment. Kommissionierung, Versand an Endkunden und Händler, Retourenabwicklung und Kundenservice laufen über uns.
4. Abrechnung. Monatlich, Nettoumsatz abzüglich Servicekosten, der Rest geht an Sie. Nachvollziehbar in IDEAL360 bis auf den einzelnen Kanal.

Sie geben Arbeit ab, nicht Kontrolle

Der häufigste Einwand gegen das Modell lautet, man gebe die Kontrolle aus der Hand. Das Gegenteil trifft zu. Sie geben die operative Arbeit ab und bekommen dafür Transparenz, die die meisten Unternehmen vorher nicht hatten.

IDEAL360 verbindet in Echtzeit alle relevanten Datenquellen, von Amazon Seller Central über Zalando Partner bis zu Ihrem Shop-Backend und Ihren Kassensystemen im Handel. Sichtbar sind Umsatz und Profitabilität je Kanal, Kosten je Kanal bis auf den Cent, Marge je Produkt und Kanal sowie der Bestand in Echtzeit.

Was Compliance in der Praxis heißt

WEEE, Verpackungsgesetz, EPR, GPSR, Produktsicherheit, CE und REACH liegen bei uns, nicht bei Ihnen. Das ist der Teil des Auslandsgeschäfts, der selten am Umsatz scheitert und häufig an der Bürokratie.

MoR - eine Vergleichsrechnung

Die meisten Unternehmen unterschätzen die Kosten eines EU-weiten Omnichannel-Vertriebs. Die Rechnung im Vergleich:

Selbst aufbauen	Mit ALPHA POOL als Merchant of Record
EU-Gesellschaft gründen: 15.000 bis 30.000 Euro, drei bis sechs Monate	Keine Gründung nötig, sofort starten
Lokaler Steuerberater je Land: 12.000 bis 36.000 Euro im Jahr	Buchhaltung und Umsatzsteuer inklusive
Compliance: 8.000 bis 25.000 Euro im Jahr	Alle Registrierungen inklusive
Fulfillment-Vertrag und Lagerpersonal: 40.000 bis 80.000 Euro im Jahr	60.000 Quadratmeter Lager, 70 Lastwagen am Tag, inklusive
Marktplatz-Manager in Vollzeit: 55.000 bis 75.000 Euro im Jahr	Listing-Management inklusive
Kundenservice-Team: 30.000 bis 60.000 Euro im Jahr	Kundenservice inklusive
Shop-Agentur und Auswertungswerkzeuge: 24.000 bis 48.000 Euro im Jahr	IDEAL360 inklusive
150.000 bis 350.000 Euro im Jahr, plus sechs Monate Vorlauf

Transparente Preise

• Potenzialanalyse: kostenfrei. Fünf Werktage, am Ende steht ein Dashboard mit Ihren echten Zahlen. Kein Verkaufsgespräch.
• Audit: 3.500 Euro. Die belastbare Bewertung Ihrer Kanalstruktur und der Fahrplan.
• Merchant of Record: 2,9 Prozent vom Umsatz. Verkaufen Sie nichts, zahlen Sie nahezu nichts.

3 Schritte - 1 Partner - Alle Kanäle

In drei Stufen, damit Sie an jeder Stelle aussteigen können. Die Potenzialanalyse dauert fünf Werktage. Danach übernehmen wir den operativen Betrieb in vier bis acht Wochen, abhängig von der Komplexität Ihrer Kanalstruktur und den gewünschten Märkten.

Was die Potenzialanalyse zeigt

• Welche Kanäle profitabel sind und welche Geld verbrennen
• Wo Leerzeiten und Doppelarbeit Budget binden
• Welches Umsatzpotenzial in ungenutzten Kanälen steckt
• Was ein zusammengeführtes Dashboard an Ihrer Entscheidungsfähigkeit ändert

Was uns von anderen MoR Anbietern unterscheidet

• Eigene Infrastruktur. 60.000 Quadratmeter Lager, eigenes Fulfillment, eigene IT. Nichts davon ausgelagert.
• Eigene Auswertungsplattform. IDEAL360 ist keine White-Label-Lösung, sondern unser eigenes Dashboard. Es führt 100+ Datenquellen zusammen, vieles davon in Echtzeit.
• Unabhängige Beratung. Wir verkaufen keine Shops, keine Software und keine Werbeplätze. Wir sagen Ihnen, welche Kanäle für Sie funktionieren.
• Herkunft aus dem Marketing. 22+ Jahre Erfahrung mit Testimonials, Influencern und Entscheidern im Handel, dazu 4.000+ Talents im Portfolio. Diesen Hebel hat kein anderer Merchant of Record.
• Ein Partner. Ein Vertrag, ein Dashboard, ein Ansprechpartner statt eines Flickenteppichs aus Dienstleistern.
• Am Ergebnis gekoppelt. 2,9 Prozent vom Nettoumsatz. Unser Ergebnis hängt an Ihrem.

ALPHA POOL konzentriert sich auf das, was zählt

22+ Jahre am Markt, 30+ Jahre Erfahrung in der Gruppe, 750+ Marktplätze und Händler, 1.000.000+ Quadratmeter Lagerfläche in der EU davon 60.000+ Quadratmeter Zentrallager in Deutschland, 4.000+ Talents im Portfolio, 3 Mrd.+ realisierte Medienkontakte, 100+ angebundene Datenquellen, 30+ integrierte Länder, 500+ Kunden, 600+ Mitarbeiter, ein Ansprechpartner.

Ein Provider - globale Reichweite

Wir verbinden Sie mit den wichtigen Plattformen weltweit. Deutschland, Europa und darüber hinaus, live in wenigen Wochen.

Viele Unternehmen schenken uns seit vielen Jahren Ihr Vertrauen

Vom Start-up über den Mittelstand bis zum Großkonzern.

• Toyota, führender Automobilhersteller mit globaler Reichweite
• Lexus, die Luxusmarke von Toyota für Premium-Fahrzeuge
• Deichmann, Europas größter Schuhhändler
• E.ON, führender Energiedienstleister in Europa
• Bayer AG, führendes Unternehmen in Pharma und Biotechnologie
• ABUS, führender Anbieter von Sicherheitstechnik
• voestalpine, Stahl- und Technologiekonzern aus Österreich
• Swiss Life, größter Lebensversicherer der Schweiz
• QVC, Marktführer im Home Shopping mit globaler Reichweite
• Avène, Hautpflege mit thermalem Ursprung
• Lambertz, Weltmarktführer für Weihnachtsgebäck und Printen
• Bacardi, weltweit führender Hersteller von Spirituosen
• Campari, führender Anbieter im Bereich Spirituosen

Marketing meets Omnichannel Infrastruktur

Wir listen keine Stunden - sondern liefern Ergebnisse - Garantiert kein Service BlaBla

• „Wir produzieren kein Service-Blabla, wir liefern garantierte Resultate“ Daniel Niemeier, Managing Partner
• „Bisher war es noch nie so einfach, eCommerce Leistungen zu absolut transparenten Preisen zu erhalten“ Jana Hirsch, Partner
• „Sie erhalten immer eine objektive und unabhängige Beratung, darauf können Sie sich verlassen“ Frank Bojack, Managing Partner

Häufig gestellte Fragen

Was genau ist ein Merchant of Record?
Der rechtliche Verkäufer Ihrer Produkte. Wir übernehmen die Rechnungsstellung an den Endkunden, Steuern, Retouren, Kundenservice und Compliance in jedem EU-Land. Sie liefern die Ware, den Rest machen wir.

Wie schnell kann ich starten?
Die Potenzialanalyse dauert in der Regel fünf Werktage. Danach übernehmen wir den operativen Betrieb in vier bis acht Wochen.

Muss ich mein Shop-System wechseln?
Nein. IDEAL360 ist systemunabhängig und verbindet sich über Schnittstellen mit allen gängigen Shopsystemen und Marktplätzen. Kein Systemwechsel, keine Migration.

Was kostet der Einstieg?
Die Potenzialanalyse ist kostenfrei. Der Audit kostet 3.500 Euro. Danach 2,9 Prozent vom Umsatz.

Wie unterscheidet sich das von einer eCommerce-Agentur?
Eine Agentur baut einen Shop oder betreut einen Marktplatz. Wir übernehmen den Betrieb, als Operating Partner statt als Dienstleister. Ein Vertrag, ein Dashboard, ein Ansprechpartner für alle Kanäle. Dazu über 20 Jahre Marketing-Erfahrung und die Arbeit mit Celebrities und Influencern.

Für wen ist das geeignet?
Für Hersteller und Marken, die über mindestens drei Kanäle verkaufen oder verkaufen wollen und die Koordination abgeben möchten. Sinnvoll wird es ab rund einer Million Euro Online-Umsatz im Jahr.

Verliere ich die Kontrolle über meine Marke?
Nein. Markenauftritt, Preisstrategie, Sortiment und Kommunikation bleiben bei Ihnen. Wir sind der operative Arm. In IDEAL360 sehen Sie in Echtzeit, was auf jedem Kanal passiert.

Brauche ich eine eigene Firma in der EU?
Nein. Als Ihr Merchant of Record sind wir die EU-Gesellschaft. Sie können aus den USA, Großbritannien, der Türkei, Asien oder jedem anderen Land heraus in der gesamten EU verkaufen.

Wie wird abgerechnet?
Monatlich. Sie erhalten den Nettogewinn, also Umsatz abzüglich Fulfillment-Kosten, Marktplatzgebühren, Werbekosten und unserer 2,9 Prozent. Alles in IDEAL360 nachvollziehbar.

Kann ich mit einzelnen Kanälen anfangen?
Ja. Viele Kunden starten mit zwei oder drei Kanälen und bauen aus. Wir empfehlen einen Rollout nach Daten, nicht nach Gefühl.

Funktioniert das auch für B2B?
Ja. Das Modell deckt B2C, D2C und B2B ab. Wir beliefern Endkunden, Handelspartner und Großhändler aus demselben Lager.

Lassen Sie sich unsere Leistungen vorfinanzieren

Zusammen mit unseren Finanzierungspartnern finden wir für Sie die passende Lösung. Fehlt Ihnen eine Leistung im Portfolio, sprechen Sie uns an. Wir erweitern es laufend.